카톡 로그인 하려고 할때마다 안되요

인터넷을 자꾸 연결하라고 뜨는데 셀룰러인데 왜이러는걸까요..앱 삭제하고 껐다키고 다해도 안됩니다 

문의 어디다가 남겨야할지ㅠ