I didn't catch...

비즈니스 상황에서 듣는 사람이 상대가 말한 내용을 완전히 이해하지 못하거나, 명확하게 듣지 못했을 때 정중하게 자주 사용하는 표현입니다.

Sorry, I didn't catch your last point, Could you elaborate?

죄송해요, 방금 말씀하신 부분을 제대로 이해하지 못했어요. 좀 더 자세히 설명해 주실 수 있을까요?

Could you spell that out for me? I didn't quite catch the spelling of the client's last name. 

그걸 철자로 말해주시겠어요? 고객의 성을 제대로 듣지 못했어요.